La Cortesía Telefónica es su Carta de Triunfo

¿Sabes usar profesionalmente tu teléfono? ¿Sientes que podrías establecer mejores relaciones comerciales si supieras utilizarlo adecuadamente? La charla de “La Cortesía Telefónica es su Carta de Triunfo” te mostrará cómo el uso correcto del teléfono impactará a tus clientes y asociados. 

¿Estás interesado en este seminario?
Llámanos al 787-462-4050 o escríbenos a www.etiquetadenegocios.com

Matrícula - $65.00

La Dra. Chamir Highley te enseñará a proyectar efectivamente la calidad de tus servicios vía telefónica. En esta sesión amena e interactiva aprenderás sobre:

• Las reglas básicas de servicio al cliente

• Las frases prohibidas y que causan mala impresión

• Cómo manejar clientes molestos

• El uso profesional del teléfono celular

• El arte de transferir y devolver llamadas

• Cómo utilizar correctamente el correo electrónico

• La forma efectiva de tomar y dejar mensajes

• Mucho, mucho más...

Lo único que necesitas para participar es una computadora con bocinas. ¡Imagínate! Estarás asistiendo a una charla donde podrás escuchar y a la misma vez hablar directamente con la Dra. Highley. Podrás hacerle tus preguntas a través del micrófono integrado de tu computadora o utilizar el ícono de CHAT para hablar con ella. 

¡Matricúlate ya! En cuanto lo hagas recibirás a vuelta de correo electrónico un resumen de “La Cortesía Telefónica es su Carta de Triunfo” como un obsequio de nuestra parte. 

Recuerda que queremos darle una atención especializada a nuestros participantes, así que la matrícula a esta charla es limitada. 

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